Como usuario entiendes que el uso de la presente herramienta significa una aceptación de este Aviso Legal, así como de las condiciones generales de uso. La comercialización de gafas con graduación oftálmica están sujetas a controles estrictos por parte de INVIMA, Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, www.invima.com (Decreto 4275 de 2005) Las normas aplicables definen la dispensación de anteojos de aumento de la siguiente manera (Decreto 1030 de 2007):

Dispensación: Es la entrega a un usuario de uno o más dispositivos médicos o insumos relacionados con la salud visual y ocular y la información sobre su uso adecuado realizada bajo la supervisión y responsabilidad de un profesional optómetra u oftalmólogo. Durante la consulta presencial, el profesional de la salud (optómetra u oftalmólogo) te entregó tu prescripción junto con toda la información sobre el uso adecuado de tus lentes de contacto. Nuestro servicio no pretende reemplazar la consulta con el profesional de la salud, nosotros solamente nos involucramos en el último paso del proceso: la compra o reemplazo de los lentes de contacto que te fueron formulados y explicados por el profesional de la salud. En todo caso, este último paso que realizas con nosotros está igualmente acompañado por nuestro profesional de la salud, nuestro optómetra de cabecera, quien supervisa todo el proceso. Nuestros servicios están asociados a establecimientos físicos certificados por la autoridades competentes como “Ópticas con Consultorio”, es decir, son establecimientos autorizados (sistema de habilitación) “para realizar consulta externa de optometría u oftalmología, adaptación de lentes de contacto, de dispositivos de baja visión y de prótesis oculares, tratamientos de terapia visual, ortóptica y pleóptica y dispensación de dispositivos médicos para la salud visual u ocular y accesorios relacionados con la salud visual y ocular”. (Decreto 1030 de 2007). Es por todo lo anterior, que al momento de utilizar nuestros servicios, estamos obligados a exigirte que nos presentes una prescripción (fórmula) para tus gafas reciente.

1.1 UNIDAD MEDICA VISUAL CALI SAS., es una compañía Colombiana, registrada en la cámara de comercio de Cali con el NIT número 900262119-6 La compañía tiene domicilio en la ciudad de Cali, Colombia.

1.2 UNIDAD MEDICA VISUAL CALI SAS. opera en el mercado bajo la denominación de UNIDAD MEDICA VISUAL , y su portal web (en adelante, “MURANO EYEWEAR”) mediante la página web, www.muranoshop.co (en adelante, la “Página Web”).

2.1 Las presentes Condiciones de contratación se aplicarán a todos los pedidos de gafas realizados a través de la web, esto es, las presentes Condiciones no serán de aplicación a aquellos pedidos realizados a través de otros canales de venta de MURANO EYEWEAR

3.1 Ud. confirma que es una persona física y que realiza el pedido en calidad de consumidor, que es mayor de edad y que es legalmente capaz para contratar.

4.1 Para realizar un pedido a www.muranoshop.co, Ud. deberá registrarse como cliente mediante la indicación de su cuenta de correo electrónico como ID de usuario y una contraseña, así como el domicilio de facturación y de envío, el teléfono de contacto y su fecha de nacimiento. Así mismo Ud. podrá registrarse en la Página Web como usuario en cualquier momento sin necesidad de realizar un pedido

5.1 El proceso de compra se inicia con la selección del modelo de gafas y las especificaciones posibles en cuanto al color de la montura, forma y color del lente y parámetros ópticos. Estos datos se guardarán automáticamente en su carrito de compra por un periodo de tiempo razonable, los datos ópticos que Ud. introduzca durante el proceso si previamente Ud. se hubiera registrado como cliente, de lo contrario esta información quedará almacenada en una cookie que se convertirá en su nuevo carrito de compras en caso de que decida abrir una cuenta en el portal.

Murano Eyewear se reserva el derecho de rechazar o aceptar fórmulas que no

Murano Eyewear da por sentado que los datos de las prescripciones enviadas por el cliente son verídicos y corresponden a la verdad. De no ser así, el cliente deberá responder antes las autoridades competentes por falsedad en documento y correrá con los gastos para las correcciones que se deban hacer a los lentes por mala prescripción o errores.

7.1 Los precios serán los que se establezcan en la página web, salvo en caso de error manifiesto.

8.1 Para cancelar la solicitud, Ud. deberá informar a MURANO EYEWEAR por escrito a través de la siguiente dirección: contacto@muranoshop.co

1. Artículos adquiridos en promoción
2. Uso, desgaste y envejecimiento normal de los lentes y montura.
3. Desgaste de los lentes que vienen con las gafas de fabrica.
4. Cualquier daño en el el marco o lentes, resultado del mal uso, por falta de cuidado, negligencia, accidentes, golpes, aplastamientos, quemaduras, etc.
5. Revestimientos externos(caja/forro).
6. Daños ocasionados por aplicación de cosméticos y productos de limpieza (cremas, perfumes, jabones, detergentes,productos para el cabello, entre otros) ya que estos pueden manchar los revestimientos o aplicaciones de color en marco y lentes.

9.1 La responsabilidad por las pérdidas que pudiera Ud. sufrir como consecuencia de incumplimiento del Contrato por parte de MURANO EYEWEAR se limitará estrictamente al importe que Ud. hubiera pagado por el servicio.

10.1 Los datos personales que Ud. nos ha facilitado por medio del formulario de pedidos y su historial de compra, los conservaremos en un fichero propiedad de UNIDAD MEDICA VISUAL CALI S.A.S. cuyos datos corporativos han sido indicados al comienzo de las presentes Condiciones, con la finalidad de poder atender su compra y, cuando Ud. así lo solicite, enviarle publicidad sobre los productos y promociones de MURANO EYEWEAR o UNIDAD MEDICA VISUAL.

La prueba en Casa está disponible hasta el momento para la ciudad de Cali (no incluye alrededores). Tiene un costo de $12900 e incluye transporte de 3 estilos disponibles del catálogo, en caso de seleccionar un estilo y hacer efectiva la compra el cliente recibirá un cupón con el fin de descontar el valor pagado por la prueba (aplica para los pedidos realizados por un valor mayor a $100.000). En caso de que la ubicación sea en municipios aledaños o periféricos a Cali, se informará al cliente el costo de acuerdo al kilometraje recorrido de nuestro mensajero. Para solicitar la prueba en casa se debe ingresar a la página en donde se deben llenar todos los campos solicitados, sin excepción. Los datos de cada persona serán confidenciales y utilizados únicamente con fines de agendar la prueba en casa.

Solo estarán disponibles para Prueba en casa los estilos que están en stock. Murano Eyewear se reserva el derecho de no enviar alguna de las monturas elegidas, de acuerdo con disponibilidad de dummies o pruebas. Una vez enviada la solicitud de prueba en casa u oficina, el cliente recibirá el link de pago. una vez cancelado, será puesto en ruta y confirmado por medio de un correo electrónico o whatsapp. Se enviarán los estilos solicitados. Una vez confirmada la prueba en casa u oficina no hay lugar a cancelación. En caso de no encontrarse en el lugar en donde se programó la prueba en casa u oficina, la prueba se tomará como tomada. En caso de cambio de estilos, favor escribirnos a contacto@muranoshop.co al menos con 24 horas de anticipación de la Prueba en casa u oficina.

En caso de que la prueba en casa sea agendada y confirmada, y el cliente no la reciba por cualquier motivo, la prueba en casa u oficina será tomada como realizada y no habrá lugar a re agendamiento. La cobertura de la Prueba en casa u oficina es en la ciudad de Cali: De Calle 1ra hasta calle 73, y de la Carrera 125 a la Cra 70 Norte

12.1 MURANO EYEWEAR podrá transferir, ceder, gravar, subcontratar o disponer del contrato, o de cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.